+509 755 673 biuro@fhutmc.pl Pon. - Pt.: 9.00 - 17.00, Sob.: 9.00 - 14.00

Obsługa informatyczna

Oferujemy współpracę w zakresie informatycznej obsługi Państwa firmy. Nasza praca polega na utrzymaniu poprawności działania sprzętu komputerowego, serwerów, infrastruktury sieciowej oraz reakcji w awaryjnej sytuacji w firmie.

Jest to oferta umożliwiająca ograniczenie kosztów bez konieczności zatrudniania informatyka na pełny etat.

Korzyści ze współpracy:

– stała opłata miesięczna zawierająca określoną ilość godzin pracy serwisanta

– obsługa przez kompetentną, wyspecjalizowaną kadrę

– niższe koszty obsługi informatycznej, niż utrzymanie etatu

W zakres obowiązków mogą wchodzić:

– konsultacje przy zakupie nowego sprzętu komputerowego

– konfiguracja sprzętu komputerowego i oprogramowania

– obsługa i naprawa komputerów, laptopów, drukarek

– obsługa programów: magazynowych, księgowych, bazodanowych

– administracja serwerami: Windows Server

– tworzenie kopii bezpieczeństwa

– szkolenia i konsultacje z obsługi sprzętu i oprogramowania

– sieci komputerowe, dostęp do internetu

– projektowanie, utrzymanie i obsługa stron i sklepów internetowych

– Google Adwords, Analitics

– obsługa Social Media

– zabezpieczanie i odzysk danych

– systemy monitoringu: instalacja, konfiguracja, serwis

– urządzenia fiskalne: kasy, drukarki, czytniki, szuflady

Pakiet podstawowy

300 zł netto:

Pakiet rozszerzony

1000 zł netto:

Pakiet Premium

ustalany indywidualnie:

– comiesięczna wizyta serwisanta (do 3h)*

 

– do 10h miesięcznie*
min 3h dziennie – czas reakcji dzień zgłoszenia
– ponad 10h miesięcznie*
min 3h dziennie- czas reakcji do 2-4 godzin

* Każda kolejna godzina rozliczana jest dodatkowo

Sposób obsługi firmy:

– stacjonarnie na miejscu
– wsparcie telefoniczne, mailowe
– wsparcie zdalne (zdalny pulpit)

Audyt w firmie na początek działalności:

  1. Przegląd sprzętu: komputery, drukarki, serwery, telefony, inny sprzęt informatyczny
  2. Przegląd sieci: infrastruktury, sprzętu sieciowego
  3. Przegląd oprogramowania: serwer, stacje robocze, telefony
  4. Zweryfikujemy zainstalowane oprogramowanie na wszystkich urządzeniach,
  5. Przygotowanie planu modernizacji informatycznej firmy